强大优势
快速部署
3步接入,
无需任何机房部署
功能全面
10+重量级功能模块,50+细分
功能类目,全面满足企业需求
服务稳定
电信VIP合作伙伴,
拥有运营高优绿色通道
音质清晰
优质线路保障高清语音,
通话顺畅无比
数据安全
网易 19 年强大的信息数据
安防黑科技
专家服务
专业呼叫中心咨询
为业务流程提供独家解决方案
功能全面
作为电信VIP合作伙伴,七鱼在线路及功能研发上具有独家优先资源,帮助对于接入号码有特殊需求企业,快速完成云呼叫中心的正常接入。
在线呼叫
0成本开通七鱼呼叫中心,无需任何硬件购买,只要连接耳麦通过页面软键盘即可以实现外呼和接入。
智能分配
七鱼提供2种智能路由方式,确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待,从而大大提升服务的精准度、促进订单转化。
数据管理,
让团队高效协同
通过沉淀呼叫大数据,及时发现和定位问题,帮助企业找到更好的优化策略,快速提升服务能力和质量。
多终端接听,
创造随时随地办公条件
使用不再受时间、地理位置以及办公环境的限制,自由灵活、方便快捷。
质检监控,
帮助企业建立口碑壁垒
让客服组长和主管实时了解当前坐席的状态和工作情况,保持对工作时间内服务情况的把控。
统计报表,
“智变”带来质变
多项深入而细致的客服业务统计报表,使客服业务智能化、透明化、系统化,为客服管理和培训提供全面支持。
适用场景及价值
客户服务
为移动时代的客服提供一个强有力的沟通渠道和工具,让客户享受快速而周到的服务,提升客户满意度。
团队管理
让主管对电话业务线各维度的工作与结果一目了然,更好地进行跟踪、反馈、管理,统筹兼顾。
用户运营
沉淀用户关键信息,帮助企业根据数据进行行之有效的运营与维护,及时将潜在用户转化为客户。
免费试用
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