添加微信咨询互客产品+微信开通
添加微信咨询互客产品
— 互客小课堂 —
- 在和客户沟通的过程中，遇到自己无法解决的问题，需要查询知识库- B2B的企业，需要使用企查查等工具，来查询目标公司的详细信息- 员工需要登录公司内部系统，查询客户的订单和财务流程信息等…
如何在互客中嵌入外部辅助工具，让你一站式的完成日常工作呢？本期小课堂会告诉你答案~
辅助工具效果
你可以在互客的工具菜单中，插入自定义的工具菜单，比如公司内部OA系统。点击菜单，即可打开自定义辅助工具
如果是在客户沟通场景中经常会用到的工具，建议你在客户详情中插入自定义页面。比如内部知识库。这样在和客户沟通的过程中，即可随手查询
你可以对接互客的iframe页面API来实现这种效果。根据传入的员工ID和客户ID，展示不同的页面内容。
如何设置辅助工具
点击管理->系统对接，在自定义工具和客户详情自定义页面处，添加相应的页面名称和准备好的URL，即可完成设置
